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Update: Gesundheitslotsinnen starten in Heusenstamm

23.09.2026:

Zwei qualifizierte Gesundheitslotsinnen unterstützen Menschen mit Migrationshintergrund

Gute Nachricht für Heusenstamm: Die beiden bereits qualifizierten Gesundheitslotsinnen können ihre Arbeit aufnehmen. Sie stehen Menschen mit Migrationshintergrund, die in Heusenstamm leben, zur Seite, wenn sie Fragen rund um Gesundheit, Vorsorge und das deutsche Gesundheitssystem haben. Die Stadt Heusenstamm hatte bereits im Rahmen der Vorstellung der neuen Integrationslotsinnen und -lotsen über die beiden Gesundheitslotsinnen und ihre abgeschlossene Qualifizierung informiert. Nun liegt auch die notwendige Förderzusage des Landes vor.

„Gesundheit ist ein wichtiger Schlüssel für eine gutes und selbstbestimmtes Leben. Gerade wenn man sich in einem neuen Gesundheitssystem zurechtfinden muss, können viele Fragen entstehen. Unsere Gesundheitslotsinnen helfen dabei, Orientierung zu bekommen, die richtigen Anlaufstellen zu finden und sich im Gesundheitswesen sicherer zu bewegen“, sagt Bürgermeister Steffen Ball.

Die Gesundheitslotsinnen können beispielsweise zu Arztbesuchen begleiten und bei Gesprächen sprachlich vermitteln. Sie informieren über das deutsche Gesundheitssystem und Möglichkeiten der Vorsorge und bieten Informationsveranstaltungen zu Gesundheit und Pflege an. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Gesundheit von Kindern und der Prävention. Auch Informationen zu Angeboten für Schwangere sowie zur Zahngesundheit gehören zu ihrem Aufgabenbereich. Das Angebot soll Schritt für Schritt ausgebaut werden.

Dabei verstehen sich die Gesundheitslotsinnen als Wegweiserinnen und Vermittlerinnen. Sie ersetzten keine ärztliche, pflegerische oder rechtliche Beratung. Vielmehr helfen sie dabei, gesundheitliche Fragen einzuordnen, passende Informationen zu finden und den Kontakt zu den richtigen Fachstellen herzustellen.

Sprechstunden und Kontakt

Die Gesundheitslotsinnen sind zu den offenen Sprechstunden in den Räumen der Volkshochschule, Raum 4, Eisenbahnstraße 11, erreichbar:

• Montags von 16.00 bis 18.00 Uhr
• Samstags von 9.00 bis 12.00 Uhr

Eine Voranmeldung ist wünschenswert, aber nicht erforderlich. An Feiertagen findet keine Beratung statt. Während der Schulferien ist eine Beratung nach vorheriger telefonischer Vereinbarung möglich.

Für Fragen und Terminbegleitungen ist das Team per E-Mail unter lotsen@heusenstamm.de erreichbar. Telefonische Anfragen werden montags von 15 bis 16 Uhr sowie freitags von 8 bis 10 Uhr unter 06104 607-1636 oder 06104 607-1635 entgegengenommen.

Das Angebot ist Teil des Landesprogramms „WIR – Vielfalt und Teilhabe“ und wird durch das Hessische Ministerium für Arbeit, Integration, Jugend und Soziales gefördert. Koordiniert wird das Angebot durch das städtische Integrationsbüro.
 

04.09.2026:

Sieben neue Integrationslotsinnen und -lotsen für Heusenstamm

Sieben neue Integrationslotsinnen und -lotsen sind ab sofort in Heusenstamm im Einsatz. Sie begleiten Menschen mit Migrationshintergrund im Alltag und helfen dabei, sich im neuen Lebensumfeld und in den Strukturen vor Ort zurechtzufinden. Im Mittelpunkt steht die Hilfe zur Selbsthilfe: Die Lotsinnen und Lotsen geben Orientierung, begleiten bei den ersten Schritten und unterstützen dabei, den eigenen Weg selbstständig zu gehen.

Viele der neuen Lotsinnen und Lotsen bringen selbst eine Zuwanderungsgeschichte mit. Sie kennen Fragen, Unsicherheiten und manche Hürden aus eigener Erfahrung und können den Menschen auf Augenhöhe begegnen. Das Angebot ergänzt das ehrenamtliche Engagement der bestehenden Flüchtlingshilfe und wird durch das städtische Integrationsbüro koordiniert. Die Lotsinnen und Lotsen sind für ihre Aufgabe qualifiziert und erhalten für ihre Tätigkeit eine Vergütung.

„Integration gelingt vor allem dort, wo Menschen miteinander ins Gespräch kommen, sich gegenseitig unterstützen und wissen, an wen sie sich mit ihren Fragen wenden können. Unsere neue Integrationslotsinnen und -lotsen leisten hier ganz konkrete und wertvolle Hilfe. Sie bauen Brücken, geben Orientierung und machen es Menschen leichter, in unserer Stadt anzukommen – und zu bleiben“, sagt Bürgermeister Steffen Ball.

Unterstützung im Alltag

Die Integrationslotsinnen und -lotsen helfen beispielsweise bei Behördengängen, begleiten zu Terminen und unterstützen bei Bedarf sprachlich. Sie erklären Zuständigkeiten und Abläufe, helfen bei Kontakten zu Kitas, Schulen, Vereinen oder Familienangeboten und vermitteln an die richtigen Beratungsstellen und weitere Angebote.

Unterstützung ist derzeit in zwölf Sprachen möglich: Arabisch, Bosnisch, Dari, Englisch, Italienisch, Kroatisch, Montenegrinisch, Paschtu, Persisch, Serbisch, Spanisch und Urdu.

Auch Gesundheitslotsen ausgebildet

Neben den sieben neuen Integrationslotsinnen und -lotsen hat die Stadt auch eine Gesundheitslotsin und einen Gesundheitslotsen qualifiziert. Beide habe ihre Schulung erfolgreich abgeschlossen und ihre Urkunden erhalten. Sie sollen Menschen mit Migrationshintergrund insbesondere dabei helfen, sich im deutschen Gesundheitssystem zu orientieren und passende medizinische und gesundheitliche Angebote zu finden.

Wann und in welcher Form die beiden Gesundheitslotsen ihre Tätigkeit aufnehmen können, ist derzeit noch offen. Hintergrund ist eine noch ausstehende finanzielle Förderung des Landes, die aktuell nicht verbindlich zugesagt werden kann. Die Stadt steht hierzu im Austausch mit dem zuständigen Ministerium und prüft parallel weitere Möglichkeiten. Sobald feststeht, wie es mit dem Angebot weitergeht, wird die Stadt darüber informieren.

Offene Sprechstunden ab sofort

Wer Unterstützung oder Orientierung sucht, kann die offenen Sprechstunden der Integrationslotsinnen und -lotsen in die Räume der Volkshochschule, Raum 4, Eisenbahnstraße 11, besuchen:

• montags von 16.00 bis 18.00 Uhr und
• samstags von 9.00 bis 12.00 Uhr.

Eine Voranmeldung ist wünschenswert, aber nicht erforderlich. An Feiertagen findet keine Beratung statt. Während der Schulferien ist eine Beratung nach vorheriger telefonischer Vereinbarung möglich.

Für Anfragen und Terminbegleitungen ist das Team per E-Mail unter lotsen@heusenstamm.de erreichbar. Telefonische Anfragen werden montags von 15.00 bis 16.00 Uhr sowie freitags von 8.00 bis 10.00 Uhr unter 06104 607-1636 oder 06104 607-1635 entgegengenommen.

Das Projekt wird über das Landesprogramm „WIR – Vielfalt und Teilhabe“ des Hessischen Ministeriums für Arbeit, Integration, Jugend und Soziales gefördert. Ziel des Programms ist es, Integration vor Ort zu stärken und gesellschaftliche Teilhabe zu ermöglichen

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