WIR - Integrationslotsinnen & -lotsen

Sieben neue Integrationslotsinnen und -lotsen sind seit September 2026 in Heusenstamm im Einsatz. Sie begleiten Menschen mit Migrationshintergrund im Alltag und helfen dabei, sich im neuen Lebensumfeld und in den Strukturen vor Ort zurechtzufinden. Im Mittelpunkt steht die Hilfe zur Selbsthilfe: Die Lotsinnen und Lotsen geben Orientierung, begleiten bei den ersten Schritten und unterstützen dabei, den eigenen Weg selbstständig zu gehen.

Viele der neuen Lotsinnen und Lotsen bringen selbst eine Zuwanderungsgeschichte mit. Sie kennen Fragen, Unsicherheiten und manche Hürden aus eigener Erfahrung und können den Menschen auf Augenhöhe begegnen. Das Angebot ergänzt das ehrenamtliche Engagement der bestehenden Flüchtlingshilfe und wird durch das städtische Integrationsbüro koordiniert. Die Lotsinnen und Lotsen sind für ihre Aufgabe qualifiziert und erhalten für ihre Tätigkeit eine Vergütung.

Unterstützung im Alltag

Die Integrationslotsinnen und -lotsen helfen beispielsweise bei Behördengängen, begleiten zu Terminen und unterstützen bei Bedarf sprachlich. Sie erklären Zuständigkeiten und Abläufe, helfen bei Kontakten zu Kitas, Schulen, Vereinen oder Familienangeboten und vermitteln an die richtigen Beratungsstellen und weitere Angebote.

Unterstützung ist derzeit in zwölf Sprachen möglich: Arabisch, Bosnisch, Dari, Englisch, Italienisch, Kroatisch, Montenegrinisch, Paschtu, Persisch, Serbisch, Spanisch und Urdu.

Offene Sprechstunden

Wer Unterstützung oder Orientierung sucht, kann die offenen Sprechstunden der Integrationslotsinnen und -lotsen in die Räume der Volkshochschule, Raum 4, Eisenbahnstraße 11, besuchen:

montags von 16.00 bis 18.00 Uhr und
samstags von 9.00 bis 12.00 Uhr.

Eine Voranmeldung ist wünschenswert, aber nicht erforderlich. An Feiertagen findet keine Beratung statt. Während der Schulferien ist eine Beratung nach vorheriger telefonischer Vereinbarung möglich.

Für Anfragen und Terminbegleitungen ist das Team per E-Mail unter lotsen@heusenstamm.de erreichbar. Telefonische Anfragen werden montags von 15.00 bis 16.00 Uhr sowie freitags von 8.00 bis 10.00 Uhr unter 06104 607-1636 oder 06104 607-1635 entgegengenommen.

Das Projekt wird über das Landesprogramm „WIR – Vielfalt und Teilhabe“ des Hessischen Ministeriums für Arbeit, Integration, Jugend und Soziales gefördert. Ziel des Programms ist es, Integration vor Ort zu stärken und gesellschaftliche Teilhabe zu ermöglichen.

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